Трапеция дворников (стеклоочистителя) б/у для BMW 7 (F01/F02)
с доставкой в Новочебоксарск

Обслуживание и отношение к клиенту хорошее.Все понятно и доступно.СПАСИБО.

Всё хорошо.

Всё хорошо

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

спасибо всё хорошо

Купил запасные части к BMW 1 серии , спасибо менеджеру Андрею Лукьянову за честность и правдивую информацию , также за дополнительные фотографии которые мне были присланы . Получил товар который был представлен на фото. Пожелания с моей стороны одно , привозите весь ассортимент , а то я думаю не у одного меня есть дочь которая бьёт авто 2 раза в год , и приобретать всё новое я уже не вижу смысла . Игорь.